Es agotador estar constantemente atento para evitar un engaño que pueda suponer un gasto adicional.

Nos acostumbramos a las cláusulas suelo, los swaps, las comisiones por encima del interés legal, la solapada falta de cumplimiento de los notarios, las tasaciones elevadas en tiempos de bonanza y reducidas en épocas de crisis pero lo cierto es que esta situacion  parece no tener fin.

Cuando se descubre un abuso comenzamos con otro. Hace pocas semanas conocíamos la oferta que BBVA lanzaba para sus clientes en condiciones preferentes.

Clientes mayores, cercanos a la jubilación, con una posición habitualmente estrecha en términos económicos. El programa 59+ cuyo lema publicitario indicaba “Cambiamos años por ventajas”.

Ofertas, promociones, descuentos, tarjetas gratis, fidelización por puntos, bonificaciones y descuentos al alcance de las personas mayores en la Web bbva59mas donde se explicaban todas las caracterísiticas de este novedoso y competitivo producto.

Sin ningún otro requisito más que la edad, esta cuenta corriente en condiciones especiales se vanagloriaba de no cobrar comisiones por ningún concepto, adelantar tres mensualidades de la nómina o pensión y tener tarjetas exentas de comisiones por  mantenimiento, renovación y emisión.

Regalo de un teléfono móvil y un 5% de descuento en viajes. Además de entradas de cine y suscripciones gratuitas a revistas.

Sin embargo la letra pequeña, la que no aparece en la promoción indica que cada cosa que te dan requiere contraprestación, y lo que es más grave aún una vez publicitado tanto en la Web corporativa del banco como en los medios escritos- los directores de la red de sucursales de BBVA negaron el producto a sus clientes  indicando que;  atención:

La oferta se refiere exclusivamente a clientes que subroguen  su préstamo hipotecario de otra entidad al BBVA.

Lo que convertía al producto en una cuenta corriente asociada a un préstamo hipotecario, de cuyas condiciones no se habla nada y exclusivamente para clientes nuevos.

Publicidad engañosa y abusos de nuevo.